1.
Briski F, Predanić S, Žigman D. Automatska distribucija poziva sa redovima čekanja u pozivnim centrima. PiD [Internet]. 19srp.2018 [citirano 21velj.2024];2(02). Available from: https://polytechnicanddesign.tvz.hr/index.php/ojs/article/view/65